Termo de Privacidade

Este Termo de Privacidade descreve como a Controle Financeiro coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais quando você utiliza nosso sistema. Ao usar a plataforma, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas abaixo.

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Controle Financeiro. Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: comercial@tagsesistemas.com.br.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme o uso das funcionalidades do sistema:

Dados de cadastro: nome, e-mail, senha, telefone e dados da organização/empresa.
Dados financeiros operacionais: lançamentos, categorias, contas bancárias, cartões, clientes/fornecedores e documentos anexos.
Dados de uso e técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, logs de acesso, páginas visitadas, data e hora, cookies e tecnologias similares.
Comunicações: mensagens de suporte, e-mails, interações com assistentes e funcionalidades de IA.
Dados de pagamento (se aplicável): informações de fatura e lançamentos processados por intermediários de pagamento.

3. Bases Legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da Lei 13.709/2018 (LGPD):

Execução de contrato e procedimentos preliminares.
Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
Legítimo interesse, com avaliação de impacto e respeito aos seus direitos.
Consentimento, quando aplicável e obtido de forma destacada.

4. Como Utilizamos os Dados

Prestação dos serviços e funcionalidades do sistema.
Melhoria contínua, segurança, monitoramento e prevenção a fraudes.
Atendimento e suporte, comunicação operacional e notificações importantes.
Relatórios e análises agregadas e anonimizadas.
Cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do sistema e, quando aplicável, cookies de preferências, desempenho e analytics. Você pode gerenciar as preferências do navegador; no entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar a experiência de uso.

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

Provedores de infraestrutura e serviços (ex.: hospedagem, e-mail, armazenamento de arquivos, analytics).
Intermediadores de pagamento, quando necessário para processar cobranças.
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Parceiros e consultores sob contratos de confidencialidade e com finalidade específica.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre nos limites necessários e com medidas contratuais e técnicas adequadas.

7. Transferências Internacionais

Caso haja transferência internacional de dados, adotaremos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão e avaliações de conformidade com a LGPD.

8. Retenção e Eliminação

Mantemos os dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigido por lei. Após o término do período ou mediante solicitação válida, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou bloqueados, observadas as obrigações legais de retenção.

9. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos:

Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Portabilidade a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial.
Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal.
Oposição a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, contate-nos pelo e-mail comercial@tagsesistemas.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, incidentes de segurança, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro; trabalhamos continuamente para melhorar nossa postura de segurança.

11. Crianças e Adolescentes

O sistema não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores sem o consentimento adequado, tomaremos as medidas para cessar o tratamento e excluir os dados, quando aplicável.

12. Atualizações deste Termo

Podemos atualizar este Termo de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legislativas ou evoluções do serviço. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de "Última atualização" indicada no topo.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail comercial@tagsesistemas.com.br.

Este documento visa atender às disposições aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais normas correlatas. Recomendamos que você revise periodicamente este Termo para se manter informado sobre como tratamos seus dados pessoais.